De populaire reservingsapp Couverts die inmiddels al 700.000 downloads kent heeft haar reserveringsapp vernieuwd. De vernieuwde app is ontwikkeld met inzichten uit een onderzoek onder 4000 Couverts fijnproevers. Hun ervaringen hebben mede geleid tot een aantal handige nieuwe features die het mobiel reserveren nog gebruikersvriendelijker en sneller maken aldus couverts.nl

Bruikbare inzichten
Gemak en de snelheid waarmee je een tafel kan reserveren, zijn voor verreweg de meeste gebruikers de aanleiding om voor de app te kiezen. De nieuwe app maakt dit proces nog eenvoudiger door in één simpele handeling een etentje in de agenda te zetten.

Direct kunnen zien welke restaurants er in de buurt gevestigd zijn en de mogelijkheid om last-minute te reserveren zijn ook twee belangrijke redenen voor consumenten om de Couverts app te downloaden. De nieuwe app breidt deze pluspunten nog verder uit en biedt gebruikers niet alleen de mogelijkheid om eenvoudig restaurants in de buurt te vinden via Google maps, maar stippelt zelfs alvast de route naar het restaurant voor hen uit.

Het onderzoek liet verder zien dat ruim driekwart van de gebruikers een reservering het liefst vanaf de bank maken, waar ze rustig kunnen overwegen welk restaurant ze kiezen. Couverts speelt hier met haar nieuwe app op in door gebruikers de mogelijkheid te geven om restaurants op te slaan op een restaurant verlanglijst. Zo kun je leuke restaurants gemakkelijk opslaan voor een volgende reservering.

  • De app heeft 700.000 downloads, 37% groei ten opzichte van vorig jaar
  • 86% van de gebruikers raadt de app ook aan vrienden aan. Ze beoordelen de app met een 8,2.
  • Ontwikkeld voor onderweg, toch gebruikt 74% de app voor het maken van reserveringen thuis
  • 68% van de gebruikers vindt het daadwerkelijke gemak van het maken van een reservering de nummer 1 toepassing van de Couverts app. Hiermee is Couverts een echte reserveringsapp en geen restaurantgids.
  • 30% van de online reserveringen bij Couverts vinden inmiddels plaats via de Couverts app

Ruim 2.500 restaurants maken gebruik van het reserveringssysteem. In 2014 zijn meer dan 10 miljoen couverts geboekt via alle kanalen van Couverts.

Bron:couverts.nl
photo:franklinheijnen(cc)